Última atualização: 22 de setembro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o CrediarioHub, a loja contratante e seus usuários autorizados declaram ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, a loja não deve utilizar a plataforma.

2. Descrição do serviço

O CrediarioHub é uma plataforma web de gestão de crediário que permite a lojas cadastrar clientes, formalizar contratos com assinatura digital, controlar parcelas e emitir relatórios. Cada loja opera de forma isolada, com acesso restrito aos seus próprios dados.

3. Cadastro e conta de acesso

O acesso de cada loja é criado pela administração do CrediarioHub. A loja é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de seus usuários, por toda atividade realizada com elas, e por comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado. Usuários com perfil "administrador" podem criar e gerenciar outros usuários dentro da própria loja.

4. Responsabilidades da loja contratante

A loja é a única responsável pela veracidade dos dados cadastrados (clientes, contratos, valores e parcelas), pela obtenção do consentimento de seus clientes para o tratamento de dados pessoais, e pela conformidade das cobranças e taxas praticadas com a legislação aplicável, incluindo normas de proteção ao consumidor. O CrediarioHub é uma ferramenta de gestão e não participa da relação comercial entre a loja e seus clientes.

5. Uso adequado da plataforma

É vedado utilizar o CrediarioHub para fins ilícitos, para armazenar dados de terceiros sem base legal, para tentar acessar dados de outras lojas, ou para qualquer atividade que comprometa a segurança ou a disponibilidade do serviço.

6. Acesso, renovação e bloqueio

O acesso de cada loja é válido por um período determinado, renovável mediante contato com o suporte. O CrediarioHub pode suspender o acesso de uma loja em caso de vencimento do período contratado, solicitação da própria loja, ou violação destes Termos. Os dados permanecem armazenados durante a suspensão, salvo solicitação de exclusão.

7. Propriedade intelectual

O software, sua marca, layout e código-fonte são de propriedade do CrediarioHub. Os dados inseridos pela loja (clientes, contratos, parcelas) permanecem de propriedade da própria loja.

8. Limitação de responsabilidade

O CrediarioHub envida seus melhores esforços para manter o serviço disponível e os dados íntegros, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nos dados da plataforma, nem por prejuízos indiretos decorrentes de indisponibilidade temporária.

9. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas às lojas pelos canais de contato cadastrados.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca sede do CrediarioHub para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 22 de setembro de 2026

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados cadastrais dos usuários de cada loja (nome, e-mail e perfil de acesso) e dados inseridos pela própria loja sobre seus clientes (nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, renda, dados de contratos e assinatura digital), além de registros técnicos de auditoria (ações realizadas, data/hora, endereço IP).

2. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para viabilizar o funcionamento da plataforma: autenticação, isolamento das informações entre lojas, geração de contratos e relatórios, e registro de auditoria para fins de segurança e rastreabilidade das operações.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos, vendemos ou cedemos os dados armazenados a terceiros, exceto quando exigido por lei, ordem judicial, ou mediante autorização expressa da loja titular dos dados. A plataforma é hospedada em provedores de infraestrutura (Vercel e Supabase), que processam os dados exclusivamente para essa finalidade.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados com isolamento por loja garantido no próprio banco (Row Level Security), as senhas são gerenciadas pelo serviço de autenticação com hash criptográfico, e o tráfego é protegido por HTTPS. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, e trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

5. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de seus dados pessoais, mediante solicitação à loja responsável pelo cadastro (controladora dos dados) ou diretamente ao CrediarioHub, que atua como operador.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a loja utilizar a plataforma ou pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao registro de auditoria, podendo ser excluídos mediante solicitação, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para manter o usuário autenticado durante o uso da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas aos canais de contato informados pela loja responsável ou pela administração do CrediarioHub.